Oracle

Oracle、クラウド型顧客対応サービスRightNowを15億ドルで買収へ

Oracleは24日(現地時間)、クラウドベースの顧客対応サービスRightNow Technologiesを約15億ドルで買収すると発表した。2011年内または2012年初めまでの買収完了を目指す。 RightNowはクラウド型の顧客経験ソリューションを提供する顧客管理支援企業で、人工知能の技術をベースにした「ナレッジベース」によって、顧客がWebやSNS、コンタクトセンターを通じて解決策を簡単に入手できるような仕組みを提供している。

9 years ago

キヤノンとOracle、オフィス向けソリューション分野で協業

キヤノン、キヤノンITソリューションズ(キヤノンITS)、米Oracle、日本オラクルの4社は、キヤノンのイメージング技術とオラクルのソフトウエア技術の融合による、新しいオフィス向けソリューション分野で協業することに合意したと発表。 (more…)

10 years ago

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