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ソニーとソニー・コンピュータエンタテインメント(SCE)は2011年5月15日、ハッカーによるサイバー攻撃を受け個人情報が約1億人分流出した問題により、4月20日から停止していたゲーム機向けインターネット配信サービス「PlayStation Network(PSN)」と、音楽などの配信サービス「Qriocity」について、欧米で同日より順次サービスを再開すると発表した。なお、現段階で日本やアジア地域では再開していないが、5月中には全面再開を目指すとしている。
ソニーは2011年5月6日(米国時間)、米家電販売子会社のソニー・エレクトロニクスのサーバから、2001年に収集した約2500人分の顧客情報が流出したと発表した。流出した個人情報は、誰でも閲覧できる状況だった。古いサーバに情報が削除されず残ったままだったようで、一連のサイバー攻撃とは関係が無いとみられている。