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米Appleは同社直販サイトで注文した商品を、顧客指定の直営店でピックアップできるサービスをスタートした。現在、サンフランシスコの3店舗で利用できる。対象商品はApple Storeで販売されているApple純正品のほか、取り寄せのサードパーティ製品も含まれる。Appleは同サービスにより郵送や梱包のコストを削減でき、顧客は郵送されるのを待つ必要が無くなるとともにプライバシーも保たれる。 しかし、まだ実験的な段階であり、例えば在庫ありの商品でも郵送より遅い日時が表示されるケースもあるようだ(Mac Rumors)。 Appleは今後、同サービスを全米各地のApple Storeで展開する計画だが、日本でのサービス開始は未定だ。
Appleは同社直販サイトで注文した商品を、顧客指定の直営店でピックアップできるサービス「Sherwood」を計画しているようだ(Mac Rumors)。 BTOや刻印、ギフトラッピングにも対応して、標準モデルで在庫があればその日のうちに受け取ることもでき、本人以外がピックアップすることも可能になるという。また、オンラインで購入した商品の返品にも応じるため、ストア運営の合理化が望めそうだ。 店舗での受け取りのメリットとして、自宅への配達だとプレゼントが家族にばれてしまうケースの回避も挙げられている。